Экономика труда » управление качеством


Статьи с ключевым словом ‘управление качеством’

Механизмы контроля качества в высшем образовании США

В настоящем докладе из следующих предпосылок. Во-первых, система высшего образования в целом и встроенная в нее подсистема контроля качества являются отражением общих культурно-исторических традиций и текущих социально-экономических условий. Таким образом, неразумно было бы искать единую идеальную систему, которая была бы наилучшей для всех стран и культурных традиций. Во-вторых, система высшего образования США уже в течение многих десятилетий была предметом непрерывного экспериментирования, под влиянием нескольких факторов: 1. Потребности постиндустриальной экономики. 2. Жесткая конкуренция за лучших студентов. 3. Общими деловыми, прагматическими тенденциями американского общества. 4. Идеология много-культурного общества (multi-culturalism). Далее...

, , , ,

Потребительский мониторинг удовлетворенности качеством образовательных услуг в вузе

Наиболее важным моментом создания и функционирования системы менеджмента качества (СМК) в любой организации, в том числе вузе, является ориентация на потребителей: выявление их требований и оценка степени соответствия установленным требованиям. Актуальность исследования удовлетворенности потребителей образовательных услуг заключается в том, что полученные результаты позволяют не только диагностировать образовательный процесс, но и эффективно управлять им, что очень важно на первоначальном этапе формирования СМК. В статье представлен опыт реализации принципа “удовлетворенность потребителя” в процессе разработки СМК в Сибирском университете потребительской кооперации (СибУПК), рассмотрено содержание системы потребительского мониторинга, приведены основные результаты. Далее...

, , , , , , , ,

Пути повышения творческого потенциала трудовых ресурсов: опыт экономически развитых стран

В эпоху современной рыночной цивилизации трудовые ресурсы повсеместно, о чем очень важно помнить в нашей стране, приобретают серьезные инновационные возможности. Роль грамотно подготовленных трудовых ресурсов в эволюции экономики и общества в целом становится исключительно значимой. Связано это с тем, что по мере расширения и углубления (особенно в последние два десятилетия) научно-технической основы экономики, освоения высокосложных технологий и распространения микрокомпьютерной техники (второй этап НТР в орудиях труда, датируемый примерно началом 80-х годов), а также вхождения общественного производства в информационную стадию, оно уже не может обходиться без массовой творческой деятельности. Далее...

, , , , , ,

Инновационные аспекты управления качеством ресурсного потенциала в вузе

Глобализация и информационное общество позволяют чувствовать всем образованным людям себя космополитами, “гражданами мира, вселенной”. И поэтому глобальные показатели во всем множестве тоже отчасти оказываются внешними ресурсами высшего образования той или иной страны. Внешние ресурсы высшего образования в самой России – это территория, общая численность населения (с его человеческим капиталом), населенные пункты и инфраструктура, все разнообразие институтов – общесоциальных, экономических, политических, семьи и т. д. Все влияет на высшее образование, и само высшее образование отвечает на внешние воздействия. Все составляющие системы образования в России – дошкольное, начальное, среднее, среднее профессиональное – являются непосредственными внешними ресурсами высшего образования. Далее...

, , , , , , ,

Система управления качеством подготовки специалистов на выпускающей кафедре

Научно-технический прогресс, создание и внедрение в производство и социальную сферу новых технологий требует повышения качества подготовки специалистов. Современный специалист должен владеть совокупностью теоретических знаний в определенной области, необходимых для применения в профессиональной деятельности, и уметь решать научно-практические задачи, используя теоретическую базу. Неотъемлемыми чертами специалиста являются интеллект, аналитические и организаторские способности, ответственность, инициативность, коммуникабельность, исполнительность, воспитанность, всестороннее развитие, широкий кругозор и т. д. На качество подготовки специалистов влияют многочисленные факторы. Обоснована необходимость системы управления качеством подготовки специалистов на выпускающей кафедре. Далее...

, , , , , ,

О некоторых подходах к повышению качества высшего образования

Вопросы реформирования образования имеют давнюю историю. Важнейшей потребностью, обусловливающей необходимость инноваций в высшем образовании, самым непосредственным образом связанной с повышением качества образовательных услуг, удовлетворения требованиям в части преподавательского корпуса и обеспечения его дееспособности, является потребность в значительном повышении заработной платы в высшей школе. Параллельно с решением задачи стимулирования профессорско-преподавательского состава вузу дополнительно требуется модифицировать систему стимуляции студентов к обучению с акцентом на самостоятельной добыче знаний и обучении управлению собственным развитием. Далее...

, , , , , , ,

Современное состояние рынка бизнес-образовательных услуг

Одним из важнейших структурообразующих элементов системы рыночных отношений является рынок бизнес-образовательных услуг. Производители бизнес-образовательных услуг формируют предложение этих услуг на рынке. Наиболее активным субъектом рыночных отношений среди производителей бизнес-образовательных услуг выступают бизнес-образовательные учреждения, которые оказывают решающее влияние на структуру предлагаемых услуг, а следовательно, и сегментацию рынка. Потребители бизнес-образовательных услуг формируют спрос на эти услуги. При этом общество, фирмы, предприятия, организации и т. д. выступают по сути в качестве промежуточных потребителей бизнес-образовательных услуг (в своем роде заказчиков). Далее...

, , , , , ,

Теоретико-методологический аспект оценки и управления качеством инженерного образования

Понятие “качество инженерного образования” отражает и выражает, с одной стороны, соответствие образованности инженера объективно сложившимся требованиям к нему со стороны общества, отрасли деятельности, региона и конкретного предприятия. А с другой стороны, оно определяется соответствием образовательных стандартов объективным тенденциям, текущим и перспективным интересам развития. Ясно, что высокие технологии и темпы НТП, рост технологической обобществленности совокупного труда, превращение социально-культурных предпосылок и последствий инженерной деятельности в определяющий фактор прогресса предполагают более высокий уровень и разносторонность требований к образованности инженера, а следовательно, и к качеству образовательных стандартов. Далее...

, , ,

Высшее образование XXI века – элитарность или массовость?

Каким должно стать высшее образование в XXI веке, когда темпы экономического роста и развития в мире столь велики, что учебным планам и программам все сложнее соответствовать потребностям новой экономической реальности? Журнал “Ректор вуза” публикует мнения участников II Международной научной конференции “Высшее образование для XXI века”, в которых даются ответы на этот и другие вопросы. Таким образом, свое мнение по перспективам развития системы высшего образования в России высказывают – ректор Современной гуманитарной академии, первый вице-президент Национального союза негосударственных вузов; ректор Национального института бизнеса; заведующий сектором Института философии Академии наук. В частности, отмечено следующее. Далее...

, , , , ,

Категория качества образования

Современное образование является активным участником процесса обновления российского общества и оказалось в центре проблем, связанных с развитием личности. Личностно-ориентированный подход в образовании заключается в том, чтобы дать возможность всем без исключения проявить свои дарования, весь свой творческий потенциал. Образование должно носить творческий характер и стать основой нового мышления. Таким образом, образование не может не адаптироваться к изменениям, происходящим в обществе, одновременно сохраняя свои высокие ценности и ускоряя процессы и тенденции своего инновационного развития. В этой связи особую значимость приобретает проблема качества образования. Качество должно определяться потребностями личности, государства, запросами общества и экономики. Далее...

, , , ,