Управление, культура и нечеткость в наукоемких фирмах
Исследуются особенности культуры, существующей в наукоемких фирмах (KIF – Knowledge Intensive Firm) и делается попытка объяснить ее возникновение и создаваемые эффекты. Полученные результаты основываются на детальном исследовании примеров, продолжавшихся в течение двух лет среди консультационных фирм, которые занимались созданием и использованием научных знаний и экспертизы в интересах решений, предлагаемых клиентурой. Указанные фирмы пользовались услугами высококвалифицированных ученых-лидеров в специальных областях знаний и проектировании крайне сложных проблем. Тем самым рассматриваемая работа требовала высокого уровня автономии. Это создавало сложные управленческие дилеммы, относящиеся к балансу автономии с управлением и неопределенностью и гибкостью и эффективностью. Далее...